Política de Privacidade
Casa Solaris
A Casa Solaris respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Informações que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações quando você interage com nosso site:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e cobrança;
- Informações de pagamento (processadas por intermediadores de pagamento seguros);
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies.
2. Como usamos suas informações
Os dados coletados podem ser usados para:
- Processar e entregar pedidos;
- Emitir notas fiscais e documentos fiscais;
- Enviar comunicações sobre sua compra, suporte e atendimento;
- Enviar promoções e novidades (quando autorizado);
- Melhorar a experiência de navegação em nosso site.
3. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Empresas de logística e transportadoras (para entrega);
- Intermediadores de pagamento;
- Prestadores de serviços de marketing e tecnologia que auxiliam na operação do site.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics e Pixel do Meta) para entender o comportamento de navegação e melhorar nossos serviços. Você pode desabilitar os cookies no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
5. Direitos do titular dos dados
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados;
- Revogar o consentimento para o uso dos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@casasolaris.com.br
6. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação.
7. Alterações nesta política
A Casa Solaris pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas em nosso site.
Termos e Condições de Uso
Casa Solaris
Estes Termos e Condições regulam o uso do site www.casasolaris.com.br. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com as condições abaixo:
1. Uso do site
- O acesso ao site é gratuito e destinado à divulgação e comercialização de produtos da Casa Solaris;
- O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras e atualizadas em eventuais cadastros.
2. Compras e pagamentos
- Os preços e condições de pagamento estão sujeitos a alterações sem aviso prévio;
- O pedido só será considerado confirmado após a aprovação do pagamento;
- Em caso de erro de preço ou estoque, a Casa Solaris poderá cancelar o pedido e reembolsar o valor pago.
3. Entregas e prazos
- Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a transportadora e a localidade do cliente;
- A Casa Solaris não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos (greves, desastres naturais, etc.).
4. Trocas e devoluções
- O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução (Direito de Arrependimento – Código de Defesa do Consumidor);
- Produtos com defeito poderão ser trocados dentro do prazo legal de garantia;
- Para solicitar devoluções ou trocas, entre em contato pelo e-mail contato@casasolaris.com.br.
5. Propriedade intelectual
- Todos os textos, imagens, logotipos e conteúdos do site são de propriedade da Casa Solaris e não podem ser copiados, reproduzidos ou distribuídos sem autorização prévia.
6. Limitação de responsabilidade
- A Casa Solaris não se responsabiliza por danos causados por mau uso dos produtos adquiridos ou por informações fornecidas incorretamente pelo usuário.
7. Alterações nos Termos
- A Casa Solaris pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entram em vigor assim que publicadas no site.
